Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với aulumu.com.vn. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý với các điều khoản sau. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua sắm.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ của aulumu.com.vn, bao gồm việc mua sắm, thanh toán, giao hàng, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.

2. Sử dụng website

  • Bạn có thể truy cập và sử dụng website cho mục đích cá nhân, hợp pháp.

  • Nghiêm cấm sao chép, khai thác hay sử dụng website cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

3. Tài khoản và bảo mật (nếu có)

  • Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.

  • Bạn tự chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động trong tài khoản.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin tài khoản bị lộ do lỗi từ phía bạn.

4. Nội dung do khách hàng cung cấp

  • Bình luận, đánh giá sản phẩm thuộc trách nhiệm cá nhân của người đăng.

  • aulumu.com.vn có quyền chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc gây ảnh hưởng xấu.

5. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm hiển thị trên website là giá bán cuối cùng tại thời điểm đặt hàng.

  • Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: COD, chuyển khoản, ví điện tử.

  • Với giao dịch trực tuyến, thông tin thanh toán được bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.

6. Giao hàng và vận chuyển

  • Sản phẩm được giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

  • Thời gian giao hàng phụ thuộc khu vực và đơn vị vận chuyển.

  • Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố…), chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ khách hàng.

7. Đổi trả và hoàn tiền

  • Khách hàng có quyền đổi trả theo quy định tại Chính sách đổi trả.

  • Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn, đủ phụ kiện và hóa đơn.

  • Hoàn tiền sẽ thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu.

8. Bảo hành sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm bán ra đều áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc của aulumu.com.vn.

  • Thời hạn và điều kiện bảo hành được ghi rõ trong từng sản phẩm hoặc tại Chính sách bảo hành.

  • Khách hàng có thể liên hệ hotline hoặc email để được hỗ trợ bảo hành.

9. Miễn trừ bảo đảm đối với dịch vụ website

  • Website và các dịch vụ trực tuyến được cung cấp “nguyên trạng”.

  • Chúng tôi không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục hoặc không có lỗi kỹ thuật.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sự cố mạng, lỗi truyền tải hoặc virus từ bên thứ ba.

10. Giới hạn trách nhiệm

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng website.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai thông tin dẫn đến giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi nội dung, hình ảnh, thiết kế và logo trên website thuộc quyền sở hữu của aulumu.com.vn.

  • Cấm sao chép, sử dụng khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi, bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.

  • Tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng. Nếu không thành công, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

14. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ:

logo28080 1