CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

aulumu.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế về an toàn dữ liệu.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết cho việc:

  • Xử lý và giao đơn hàng.

  • Liên hệ xác nhận, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và các dữ liệu cần thiết khác.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Hoàn tất đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.

  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng.

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, dịch vụ mới.

  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp.

  • Nâng cấp và cải thiện website aulumu.com.vn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi website không còn hoạt động.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

5. Cam kết bảo mật và an toàn thông tin

  • Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ, trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

  • Dữ liệu cá nhân được bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật an toàn.

  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng.

  • Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

6. Thanh toán an toàn

  • Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến trên aulumu.com.vn (nếu có) đều được mã hóa và bảo mật theo chuẩn SSL.

  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng trên hệ thống.

  • Khách hàng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán an toàn khác nhau như COD, chuyển khoản, ví điện tử.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

  • Website có thể sử dụng Cookies, Pixel và các công cụ tương tự để nhận diện người dùng, lưu trữ tùy chọn và phân tích hành vi duyệt web.

  • Cookies giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.

  • Khách hàng có thể xóa hoặc tắt Cookies trong phần cài đặt của trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân được lưu trữ.

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.

  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

logo28080 1